只要是学员在不满意栏画上了叉子，驾校核实后就会对教练员进行批评、处罚，乃至教练掏钱赔偿学员的训练小时。昨天，首都丰田驾校李群总经理透露，该校在京城驾校行业中率先推出了教练员如果教学失职，就要花钱为学员买训练小时的独特补偿规定。
      李群介绍说，该校这次新推出了服务监督卡，包括了服务态度、教学质量等十余项内容，卡片上只有满意和不满意两个选项，只要学员不满意，驾校就会立即加以关注、核查